Bougez avec l'agglo
Accueil / T’CAP d’autopartager ?
Que ce soit pour essayer une voiture électrique, pour voir s’il est possible de se passer d’une voiture ou en complément de l’offre de transport en commun T’CAP, il y a plusieurs raisons de tester l’autopartage !
La société CLEM’ a été sélectionnée pour mettre en place ce service et vous accompagner dans son utilisation.
Ce sont 2 Zoé et un Kangoo électriques que vous pouvez trouver en libre-service sur la commune de Privas.
Les réservations se font par créneau de 2h.
2 possibilités s’offrent à vous :
Pour réserver une voiture c’est très simple, il suffit de vous rendre sur le site « https://clem.mobi », de créer votre compte et de réserver une voiture !
* l’abonnement sera débité uniquement les mois où vous effectuez des réservations.ATTENTION ! La création de votre compte doit être validée par CLEM’ et peut prendre jusqu’à 48h. Il est donc conseillé de créer votre compte en amont !
Je m'inscris
Au départ, vous devez créer un compte en vous rendant sur « https://clem.mobi »
Vous devrez fournir votre permis de conduire et un justificatif de domicile. Comptez jusqu’à 48h pour que votre compte soit validé.
Choisissez votre formule, avec ou sans abonnement ; ce dernier sera débité uniquement en cas d’utilisation du véhicule dans le mois.
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Je réserve
Vous pouvez réserver un véhicule 7 jours sur 7 (le service est fermé de 23h à 4h pour s’assurer d’une recharge complète de la voiture).
Réservez votre véhicule via le site internet ou l’application mobile Clem’.
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Je contrôle l'état du véhicule
Le contrôle est a faire avant l’utilisation du véhicule tout impact doit être indiqué par téléphone au 01 86 86 85 85.
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J'accède au véhicule
Lors de la réservation vous avez reçu par SMS avec un code à renseigner sur la borne. Une trappe s’ouvre sur le côté pour que vous puissiez récupérer les clefs
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Je débranche le véhicule
Ouvrez la voiture, appuyez sur le bouton pour déverrouiller le câble pour les ZOE. Débranchez le câble côté voiture
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Je débranche la borne
Débranchez le câble côté prise. Puis, ranger le câble dans le coffre.
En cas de problème avec la borne, contactez l’assistance technique de Clem’ au 01 86 86 85 85.
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Je roule
Conduisez en vous assurant de pouvoir retourner au point de départ : l’autonomie est d'environ 250 km. La carte Eborn vous permet de recharger votre véhicule sur toutes les bornes de ce réseau sans surcoût (carte des bornes disponible sur https://www.eborn.fr/).
Les véhicules sont équipés d’une boîte de vitesses automatique, un tuto vous attend sur le siège passager !
Un souci ? Un interlocuteur est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (numéro communiqué lors de la réservation).
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Je ramène le véhicule à la station
Restituez le véhicule à l’heure pour ne pas gêner l’utilisateur suivant.
En cas de retard ou de dégradation constatée, contactez le service technique de Clem qui se chargera de prévenir l’utilisateur suivant (numéro de téléphone dans votre sms de réservation).
Vérifiez l’état du véhicule et signalez tout problème à l'équipe de Clem.
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Je restitue le véhicule
Rebranchez la voiture selon les indications inscrites sur la borne et la fiche située dans le véhicule. La trappe de chargement de la Zoé doit être déverrouillée à l’aide d’un bouton à l’intérieur du véhicule, à gauche du volant !
Une fois le véhicule rebanché, fermez-le, puis composez le code qui vous a permis de récupérer les sur la borne. Une trappe sur le côté de la borne va se déverrouiller, placez-y la clef et refermez la trappe. Elle se verrouillera automatiquement.
En cas de problème avec la borne, contactez l’assistance technique Clem’ au 01.86.86.85.85
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